Das Navigationsgerät muss nach dem Download von NAVTEQ Traffic (TMCpro) Lifetime auf die Standarteinstellungen bzw.
den Auslieferzustand zurückgesetzt werden, um TMCpro zu aktivieren. Dazu gehen Sie bitte im Menü auf Einstellungen ->
System / Allgemein -> Standarteinstellungen wiederherstellen

Beim dem NAVTEQ Traffic (TMCpro) Update handelt es sich um ein Datenpaket im .zip-Format, welches zuerst entpackt werden muss. Danach ist die Zip-Datei in das Verzeichnis „Eigene Dateien“ > „FalkData“ zu legen. Wird das NAVTEQ Traffic (TMCpro) Update trotzdem nicht im Navi-Manager angezeigt, so sollte das eingestellte Download-Verzeichnis unter dem Menüpunkt „Optionen“ > „Internet-Download-Verzeichnis“ überprüft werden. 

In senderstarken Regionen ist mit der im Navigationsgerät integrierten TMC Antenne ein problemloser Empfang möglich.
Der Empfang kann sich jedoch in anderen Regionen drastisch verschlechtern (Senderleistungen usw.) oder durch äußere
Einflüsse (z.B. bedampfte Frontscheibe des KFZ) gestört werden. Durch die im Lieferumfang enthaltene Wurfantenne kann
ein optimaler TMC Empfang sichergestellt werden. 

TMC Meldungen werden automatisch angezeigt, d.h. in einem Radius von 50km erscheint (je nach Einstellung) die Mitteilung,
ob eine Ausweichroute berechnet werden soll. Als Hersteller haben wir keinen Einfluss darauf, welche Informationen in das
System eingepflegt bzw. hinterlegt werden. Die Software verarbeitet die Daten jedoch zuverlässig und prüft alternative Strecken.
Es kommt jedoch auch vor, dass der angegebene Stau von dem Zeitfaktor günstiger als die Umgehungsstrecke erscheint.
Es ist zudem richtig, dass in einigen Fällen keine Ausweichroute gewählt werden kann. Die Streckenumgehung ist in diesem Fall entweder zu lang oder nicht vorhanden. 

Für die Ermittlung von TMC Verkehrsinformationen existieren derzeit zwei verschiedene Konzepte. Das kostenfrei verfügbare
TMC ermittelt die Verkehrslage anhand von freiwilligen Meldungen und öffentlichen Verkehrsdiensten. Die Mitteilungen werden zusammengeführt und überprüft. Im Anschluss werden diese Daten an die öffentlichen Rundfunksender weitergegeben
und  ausgestrahlt. Die Zeit die von der Meldung einer Verkehrsinformation bis zur manuellen Überprüfung und Weitergabe
an den Sender beträgt in der Regel 20 bis 40 Minuten. Der gleiche Prozess gilt auch für die Aufhebung einer Meldung.

Der Vorteil von NAVTEQ Traffic (TMCpro) ist der schnellere und detaillierte Empfang von Staumeldungen. NAVTEQ Traffic
(TMCpro) bedient sich der Daten des TMCpro Konsortiums. Das sind:

- 4.000 Datensensoren an Autobahnbrücken
- 5.500 in die Fahrbahn integrierte Sensorschleifen
- 10.000 Autos mit Floating Car Data Technik
- Verkehrsdaten von 16 Landesmeldestellen in Deutschland
 

TMC Stauinformationen stehen ausschließlich für Autobahnen zur Verfügung. trassen in Städten oder Landstrassen
werden vom TMC System nicht berücksichtigt. Das bedeutet, dass zum Beispiel eine Blockade einer Landstrasse
zwischen zwei Orten nicht vom TMC System erfasst wird und deshalb nicht in der Navigationssoftware angezeigt
werden kann.
 

Die RDS Radiosignale werden von öffentlich rechtlichen Radiosendern ausgestrahlt. Da die Reichweite der Sendestationen
immer regional begrenzt ist, sucht ein TMC Empfänger im Hintergrund ständig nach neuen Frequenzen die Stauinformationen
enthalten. TMC Informationen werden ohne Unterbrechung ausgestrahlt.

Ein TMC Empfänger ist meist mit einer Wurfantenne für den Empfang der RDS Radiosignale ausgestattet. Bei einigen neueren Modellen ist die Antenne auch schon im Gerät integriert. Bei einigen Modellen ist auch ein Anschluss direkt an eine geeignete Autoantenne möglich. Die TMC-Empfangsqualität hängt maßgeblich auch mit dem Fahrzeugtyp zusammen. Bei Fahrzeugen mit bedampften Scheiben kann der TMC- wie auch der GPS-Empfang empfindlich gestört werden.
 

Eine Staumeldung erscheint mehrmals in der Stau-Liste? Hierbei handelt es sich um einen Fehler innerhalb des TMC Dienstes.
In diesem Fall ist die Staumeldung mehrfach aufgenommen oder gesendet worden. Für die Aufnahme und Aussendung von TMC Meldungen haben wir leider keinen direkten Einfluss. 

Der Falk Navigator meldet keine Staus, obwohl im Radio welche genannt werden? Häufig sind TMC-Sender in bestimmten Regionen nur schwach zu empfangen. Daher kann es einige Minuten dauern, bis ein TMC-Sender gefunden wird. Sie können die Empfangs-
qualität verbessern, indem Sie die TMC-Antenne möglichst lang senkrecht direkt an der Windschutzscheibe spannen. Prüfen Sie gegebenenfalls, ob eine andere Position der Antenne im Fahrzeug besseren Empfang ermöglicht.
 

Ein über TMC gemeldeter Stau liegt auf meiner Route, der TMC-Balken erscheint Rot, es öffnet sich aber kein gesondertes Meldungsfenster und es ertönt kein Warnton. Der Stau liegt mehr als 50 km weiter von Ihrer aktuellen Position entfernt. Sollte
der Stau noch bestehen, wenn Sie weniger als 50km davon entfernt sind, so erfolgt die Staumeldung.
 

Der TMC Status ist grau, obwohl TMC korrekt konfiguriert ist und der TMC-Empfänger mit der Fahrzeug-Steckdose verbunden ist.
Bereits beim Start der Navigation müssen TMC-Empfänger und PND mit Strom versorgt sein. Andernfalls werden keine TMC Sender gefunden. Verbinden Sie den TMC-Empfänger mit dem PND und starten Sie anschließend die Navigation erneut. Unter Umständen kann auch ein mechanischer Defekt an dem TMC-Kabel vorliegen, bitte nehmen Sie hier eine Sichtprüfung vor.